面对当前疫情防控严峻形式,为维护市场秩序稳定,切实保障消费者权益,近日,西青区市场监管局主动作为、周密部署,采取坚决果断措施,迅速开展专项价格监督检查工作,全力保障全区生活必需品市场价格稳定。
严密价格监测,把牢价格波动“指示线”。西青区市场监管局密切监控民生商品和防疫用品价格走势,对辖区2家大型连锁超市、3家农贸批发市场、3家零售菜市场建立价格监测点,持续做好价格监测工作,进一步落实“日监测”工作机制,及时准确掌握主要农副产品及粮油市场价格变动情况。每日沟通联系价格监测点,对重点民生商品和防疫用品价格进行记录,汇总形成日报表每日上报价格情况供上级主管部门决策参考,及时和商户了解价格波动原因,防止疫情期间市场价格异常波动,把稳价工作落到实处。
强化宣传引导,充实人民群众“定心丸”。疫情期间,西青区市场监管局向各经营者宣传价格政策,要求经营者严格遵守《中华人民价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规,并向超市、菜市场的主办方耐心讲解现阶段保供稳价的重要性,同时针对辖区重点民生商品经营户下发价格提醒告诫函150余份,要求各经营者主动履行社会责任,恪守商业道德,依法诚信经营,积极组织货源保障供应,保持市场价格基本平稳。
加强重点检查,严打价格违法“出头鸟”。疫情期间,该局执法人员深入辖区超市、菜市场、批发市场、社区菜店等重点场所开展价格检查,依托投诉举报线索及网络舆情反馈,督促经营者在疫情防控期间严格履行其社会责任,明码标价、诚信经营,自觉追求合法利益,对不明码标价、哄抬物价、囤积居奇等价格违法行为,该局将依法依规从严从重从速查处,以查促管、以查促改、以查促实,切实维护市场价格秩序稳定。
畅通投举渠道,收好人民群众“电话线”。在疫情期间畅通“12345”和“12315”市民服务热线,处理价格投诉举报、舆情15件次,做到“有诉必处、有报必查、有纠必解”,局执法人员在处理投诉举报过程中,均将核实情况对投诉群众进行反馈,及时化解矛盾纠纷,同时进行价格政策讲解,消除群众疑问,切实做到件件有落实,事事有回音。
西青区市场监管局将持续加强疫情期间价格监管,前移监管端口,发挥基层所“哨点”监测作用,及时妥善处理价格投诉举报,及时回应社会关切,全力保障疫情期间市场稳定有序,为全区百姓疫情期间价格权益保驾护航。