为深入贯彻落实习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人充分享受数字化 、智能化所带来的便利，我区深入开展“智慧助老”行动。

一是聚焦使用需求，加强专题培训。区老龄委各成员单位在实施“智慧助老”行动中，进一步聚焦老年人在疫情防控形势下，老年人在生活消费、出行、就医、办事等场景中遇到的智能技术运用困难，重点围绕运用智能手机查询和出示“健康码”、接收防控信息、采购生活物资、预约挂号、查询交通信息、紧急求助、防止电信诈骗等环节，组织志愿者对老年人开展专题培训，提高老年人对智能手机的操作能力。鼓励亲友、志愿者等为老年人运用智能技术提供相应帮助。切实帮助老年人提升智能技术运用能力。

二是聚焦反诈防骗，增强风险意识。引导老年人正确认识网络信息和智能技术。通过科普讲座、大众传媒等老年人喜闻乐见的形式，帮助老年人提高智能手机操作技能，提升老年人反诈防骗意识，消除对网络信息和智能技术的恐惧和排斥心理。鼓励老年人主动学习网络防骗的有关政策、法规和知识，切实增强风险意识。

三是聚焦“智慧助老”，广泛加大宣传。利用传统媒介及新媒体平台等方式扩大宣传覆盖面，组织开展形式多样的宣传教育活动，不断扩大“智慧助老”行动的知晓度和影响力，大力营造全民参与“智慧助老”的良好社会氛围，同时积极宣传党和国家关于老年人的权益保障、方针政策等法律法规。