栏 目 语

　　时序更替，岁岁常新。

　　2022年，全市各区、各部门、各单位在政务新媒体运维过程中着眼建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台，积极传播党和政府声音，深入推进政务信息公开，做好主题策划和线上线下联动推广，做准做精做细政策解读阐释，产生了一系列语态新、形式新、易传播的互联网精品佳作，打造了一批传播力影响力较高的优质精品账号，获得社会各界广泛认可。

　　市委网信办依托政务新媒体传播影响力分析平台，对全市各区、各委办局政务新媒体进行了数据分析和客观评定，综合评比出2022年度传播力影响力排名前五的区政务新媒体和排名前十的委办局及人民团体。

　　从2022年12月29日起，市委网信办推出重磅专栏“津网推介”，邀请上榜账号认证主体，分享账号运维、议题设置、内容策划等方面的经验做法、特色亮点，多维展现政务新媒体“津”牌实力。

　　【本期分享——天津市公安局】

　　平安

　　天津

　　扎根群众、服务实战

　　打造“平安天津”新媒体矩阵

　　近年来，市公安局始终致力于健全完善具有天津公安特色的“大宣传”工作格局，“平安天津”政务新媒体立体化、多维度、全方位宣传报道，零距离与网民沟通交流，积极回应社会关切，赢得公众信任，被定位为公安工作的综合展示平台以及警民之间的深度合作平台。

　　“平安天津”政务新媒体至今已发成为包括微信公众号、微博账号、头条号、抖音号、快手号等10余个账号矩阵，其中微博、微信、抖音、快手号连续4届入围中央政法委“四个一百”榜单，“平安天津”双微账号始终位列天津政务新媒体传播影响力排行榜前列。

　　打造特色鲜明平台 走好网上群众路线

　　多年来，“平安天津”政务新媒体始终坚持走“网上群众路线”，组织指导全市公安机关构建了天津公安政务新媒体矩阵，成为天津公安体察民情、搜集民意、倾听民声、回应关切的重要阵地。

　　“平安天津”微博日均与网民私信互动达100余条，群众通过平台私信、留言等反映的情况，均及时转递相关单位妥善处理。自2015年开通专用话题“网上户籍咨询台”，至今话题阅读量已超1300万，讨论量5400余次，通过线上线下相结合，为群众切实解决户口和居民身份证问题2500余件。

　　及时发声勇于担当 积极引导回应关切

　　“平安天津”政务新媒体矩阵围绕打击犯罪、服务群众以及突发案事件等开展宣传报道。与网民实时互动，针对治安热点问题和群众关心的“小案小事”，及时回应关切。开设“雨天平安出行”“出行安全提示”等专题，提醒市民在出行遇到极端天气时，注意交通安全事项，通过实时播报严重积水点位、禁行路段等内容，有效服务市民出行，受到广泛点赞关注。

　　同时，针对严重影响市民财产安全的电信网络诈骗违法犯罪，“平安天津”政务新媒体始终坚持为群众树牢防范这根“弦”，持续发布《天津电诈风险TOP排行榜单》，有效降低发案，真正做到了“捂好”人民群众“钱袋子”。

　　加强主题策划设置 用心书写平安答卷

　　2022年以来，“平安天津”政务新媒体结合“喜迎二十大、忠诚保平安”主题实践活动、“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题宣传教育实践活动，在元旦、春节、元宵、清明、端午、中秋等时间节点，开设“我在岗位上”“节日我在岗”等话题，讲述公安工作和民警故事。结合“夏季治安打击整治百日行动”推出原创海报、视频等一批群众喜闻乐见的内容，得到各媒体转发和网民好评点赞，成为网络爆款作品。“2022反诈我先行”天津市首届反诈骗系列公益活动，矩阵各平台结合自身定位特色，以动漫、短视频、图文海报、微电影、主播说等形式进行反诈宣传，收到了良好的社会效果。

　　“平安天津”推出夏夜治安巡查宣防集中统一行动宣传海报，体现天津公安全力守护群众平安，维护社会大局稳定。

　　在新媒体产品策划制作方面，坚持“品质视觉化”策略，充分发挥警察故事的“视觉传达”优势，通过原创产品打造品牌增强传播效果，以差异化精品创新使产品内容更加丰富多彩。制作推出《奔跑》《小片警也有大作为》《我的爸爸是超人》等短视频、MV《我和我的祖国》和“‘平安天津’专属表情包”《我们的青春叫奋斗》手绘逐帧动画等一系列制作精良的新媒体产品，实现受众视觉体验提升，让正能量更强劲、主旋律更高昂。

　　充分发挥矩阵效应 锻造公安宣传铁军

　　市公安局出台账号运维管理、人员教育培训等制度机制，进一步规范政务新媒体管理，建立“统一指挥、同一步调、合力发声、共融互补”的工作体系，打造以“平安天津”为核心的“两微一抖一快，多端共通”的新媒体矩阵，与主流媒体同步推进，开创了整体联动、一呼百应的新时代公安宣传新局面。在“平安天津”带动下，各成员单位的政务新媒体账号相互之间对优秀内容积极转发、评论、点赞，形成有效联动、良性互动，传播力和影响力得到巨大提升。

　　依托内部发掘人才、聘请外单位专家等手段，建立了教官团队，通过举办线上线下专业讲座、论坛等形式，提升全局运维管理人员专业知识储备。同时，组织召开全局新媒体人才轮训班，以集中授课、以干代训等形式对全体轮训民警和辅警进行培训，着力提升教、学、练、战水平，锻造了一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的新时代天津公安宣传铁军，全面提升“平安天津”新媒体矩阵的传播力、引导力、影响力、公信力。

视频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Q9w5EecODcwpkOZLv9GYvw