李兰仙是天津市东丽区一名辅助调查员，负责居民收支调查工作，从事调查工作4年来，连续获得2次东丽区优秀辅调员。她在基层调查岗位上辛勤耕耘、爱岗敬业的事迹，展示了调查人求真务实、无私奉献的风貌。

　　摸底调查惹嫌疑，初体验误入警局

　　2020年样本轮换摸底调查阶段，李兰仙所负责的调查小区建筑物清查表中不仅涵盖了社区居民楼，也包含了附近的商住公寓，这可把她愁坏了。公寓内的住户流动十分频繁，网格员手中掌握的信息寥寥可数，且多为个体商户，休息时间也不确定，再者如今居民警惕性非常高，要让居民面对一位声称住户调查员去如实填报家庭信息，可是难上加难！左思右想后，她顾不得怵头，携带好调查证、致调查对象的一封信以及样本轮换开展通告，径直前往公寓。如她所料，楼道里满是她“咚咚咚”的敲门声和踢嗒踢嗒的上楼声，在傍晚第三次上门时，旁边的门开了，一位年近花甲的老人大声呵斥，问李兰仙想干什么，一整天都看到她在楼里到处走动，他已经报警了，老人一边说着，一边嘴里还说些不好听的话，无奈和委屈让李兰仙流下了眼泪。在解释情况后，警务人员不禁赞叹李兰仙敬业的精神，她说到，入户调查工作确实是件苦差事，群众对调查工作有一些误解和质疑，这样的事也常有，但调查员就是打通住户调查最后一公里的关键，自己不去敲开门入户访问，数据何谈真实呢。

　　精诚所至释前嫌，矛盾化解促和谐

　　对她来说，调查生涯中，最令她开心的一件事便是记账户替换工作化解了与居民王大爷矛盾的经历。在一次记账户替换中，经过对大样本框中进行常住人口数、就业人数、收入来源等层层筛选，最终锁定了备选户范围，可偏偏这名备选户两年前因为社区整治楼道杂物工作，与社区工作人员吵得不可开交，李兰仙再次筛选大样本框后，还是拨通了备选户的电话；“居委会？住户调查？你们还敢找我？”嘟嘟嘟……，被拒绝后，李兰仙心里想，都人近中年了还要忍受着别人莫名对你发火，反而愈挫愈勇，前去入户面访。看到屋内杂乱无序，各种废纸箱、旧花瓶堆在阳台，王大爷面露怒色一跛一跛的走来，这番景象让她鼻子一酸，主动提出为大爷收拾屋子、清理杂物，最终她的真诚和善良打动了王大爷，不仅缓解了多年来紧张的社区与居民关系，更科学严谨的完成了记账户替换工作。

　　风雨无阻访住户，忘我工作舍小家

　　按时收取纸质账本并完成编码工作是调查工作数据采集的重要一环，工作时间大家都在上班，周末大多数人又都在忙家务或者休闲活动，很多时候难有合适时间，李兰仙一般只能在晚上在记账户用餐时访户收取账本。她的另一个身份是高三学生的母亲，孩子即将高考，学习很紧张而且压力很大。有一次下着大雨，为了能够和下班回家的记账户见面，她顾不得孩子失落的语气，嘱咐孩子自己回家吃点外卖，访户回来，看着孩子发烧病恹恹的样子，她非常愧疚，心里酸酸的。她的家人也对此不解：“不就是记个账嘛，错就错了，能差出来多少，非得下班去户里辅导吗？电话里讲一下不就好了吗。”可是，李兰仙却不这么认为，统计数据最重要的就是及时性和准确性，发现记账问题必须及时指出，并指导记账户，才能确保数据的准确。如果每次都通过电话或者微信指导，部分记账户难以理解，小的记账错误也会发展成“顽疾”。