把居民的事当作自己的事，不仅暖民心，更能聚民心。长期以来，南营门街把“做好点滴小事 当好群众的贴心人”作为开展各项工作的遵循，得到了百姓的交口称赞。

　　“老人的三餐有了保障，我们也感到放心、安心了。”南营门街香榭里社区居民王先生专门致电社区表达心中的感激之情。

　　王先生的母亲是一位87岁高龄的独居老人，平日子女不在身边陪伴，一日三餐都成了难题。为此，社区专门向老人介绍了街道“嵌入式”综合养老服务中心及驿站提供的老年助餐送餐服务，并依据相关政策为其办理了助餐减免补贴，让老人的吃饭问题得到解决。

　　同样享受到社区大家庭温暖的还有居住在天新里社区的王大爷。一次意外，王大爷摔倒在地，当时家中只有老伴一人，急忙向社区求助。网格员一接到电话后，就火速赶到老人家里，和王大爷老伴一起把老人扶起并搀扶到椅子上。在反复确认老人身体无碍、情绪稳定后，网格员才放心离开。临别时，老人眼含热泪，对社区工作人员连连感谢。

　　在衣食住行的点滴小事中，南营门街扎实做好精准化精细化服务，拉近了社区同居民群众之间的距离，也让社区工作者渐渐成为了群众身边的贴心人。