“太感谢社区几个月来的贴心服务了，我真真切切享受到了社区带来的温暖。”前不久，一面写有“心系老百姓 为民办实事”的锦旗送到了新兴街新兴北里社区网格员李芳的手中，居民杨阿姨握着李芳的手，激动的心情溢于言表。

　　去年12月份，家住气象东里的杨阿姨需要住院手术，老伴刘大爷身体不好，一直以来都是杨阿姨照顾，这可把杨姨急坏了。正在网格中走访的网格员李芳了解到这一情况后，马上安慰杨阿姨让她安心手术，并第一时间与新兴街老年食堂联系，为刘大爷订好每日三餐，解决了杨阿姨的后顾之忧。 

　　“刘大爷，我来看您来了。”“饿了吧，刘大爷，我们给您送饭来了。”“刘大爷，您有什么需要的您就说，千万别和我客气。”杨阿姨入院后，李芳每天都通过入户或电话形式与刘大爷保持联系，遇到周末老年食堂没有送餐服务时，李芳就放弃休息时间，自费购买餐食送到他家中。杨阿姨出院在家休养期间，李芳也一直无微不至的照顾着两位老人，期间经历四次大筛，李芳与医生一起入户，为两位老人上门筛查。

　　如今杨阿姨身体逐渐恢复了，与邻居一起来到居委会，特意给李芳送来锦旗。她激动地说：“李芳从去年就一直帮我们，歇班也来给我老伴送饭，四次大筛我们一次不漏都参加了，感谢咱社区网格员，住咱新兴北里我们很安心。”

　　“网格员就是服务居民的，我会更加努力地为居民排忧解难，将解决好居民的烦心事、揪心事当做自己分内的事。”李芳表示。 

　　长期以来，新兴街新兴北里社区党委始终坚持为群众办实事，精准化、精细化为民服务，今后也将把“心系老百姓 为民办实事”不断落到实处，进一步推动社区工作全面上水平。