“群众利益无小事”，连日来，和平区各街道社区以实际行动深入基层服务广大居民，为群众办成了一批好事实。

　　小白楼街泰安道社区网格员在日常巡查过程中，接到居民反映，湖北路33号1门的下水道淤堵，污水外溢。经过详细询问并实地查看，网格员初步判断可能是楼门口排污水中的油渍附着到排水管道上，造成了排水管道的堵塞。社区立即对接和平区排水管理所，施工人员和志愿者一起，对排水管道以及排水井进行疏通，解决了居民的烦心事。

　　前不久，五大道街安乐村社区网格员孙莹接到家住安乐村1号的居民林阿姨的紧急电话。“小孙啊，我们小院墙垛子上的水泥石板掉下来了，但没有砸到居民，你快过来看看吧。”撂下电话，网格员孙莹就赶往事发地，在现场仔细勘察后发现，墙体多处开裂，随时有继续掉落的风险，存在极大的安全隐患。在了解了产权情况后，孙莹拨通了五大道房管站的报修电话，转天一早，五大道房管站就安排工作人员前来察看情况，并对墙面进行修复，彻底排除了险情。