“这样的执法真的很人性化，让我们感到心里暖意融融……”5月13日上午，工作人员在检查城市管理工作过程中，发现南京路上一位老人正在占路经营，摆卖水果，工作人员上前进行劝阻，告知老人占路经营不仅影响城市面貌，大量车辆往来，也存在一定的安全隐患。

　　在沟通过程中，工作人员了解到老人还未接种新冠疫苗，并对疫苗接种有一定的顾虑。工作人员在详细了解老人身体情况后，结合国家政策进行宣传，晓之以情、动之以理，并与其子女进行电话沟通，终于消除了老人及子女的顾虑，同意接种新冠疫苗。随即工作人员现场与疫苗接种点进行对接，陪同老人一同完成了登记、接种、留观。

　　接种后，老人表示需要回家休息几天，但是考虑自己的瓜果梨桃不及时出售就要折损，很是为难。工作人员立即向党委进行汇报，党委主要领导从“人性执法”的角度考虑，将老人接到机关院内，发动机关干部购买了2000余元瓜果梨桃，帮助老人解决后顾之忧，减轻老人家庭困难，使老人安心回家修养。

　　区城市管理“暖心执法”“人性服务”得到了老人的充分肯定和连声感谢，主动表示要动员村镇其他未接种疫苗的老人进行接种。