联系医生给居民电话问诊、开药，请来大夫给居民上门看病……和平区实施静态管理以及部分居民楼采取封控和管控措施以来，无论是社区工作人员还是医生，纷纷想尽办法为群众解决医疗难题，保障社区居民的医药需求。

　　5月25日，清华园管控区的居民杨大爷突然发烧，老两口的儿女都不住在和平区，于是给老人所在社区打来电话求助。

　　“接到电话后我就赶紧联系社区卫生院的大夫，然后和大夫入户给杨大爷上门问诊。当时做了基础检查后，又联系了医院，可以安排接驳车点对点把老人送到总医院。和家属沟通后，杨大爷于昨日一早被送去了医院，老人突发的肺炎及时得到了诊治。”新兴街土山花园社区网格员魏嵬对记者说道。

　　自从负责清华园封控区和管控区，魏嵬已经为十几户有紧急医疗需求的居民进行了及时跟进服务，除此之外还有不少需要买药、医疗咨询的需求，魏嵬都会在最短时间内给居民提供帮助。

　　除了送医上门，南营门街道办事处的工作人员王澳还帮助居民成功和主治医生远程问诊，解决了居民的难题。王澳是吉利花园专班的成员，前两天网格员称有一位老年居民马上要断药了，老人之前好不容易挂的一个医生号转天也要到应诊时间，老人为此很着急。

　　“我了解这个情况后，赶紧联系了这位老人，又紧接着辗转联系到了总医院的医生。医生说可以通过医院的APP进行线上问诊，于是我赶紧就把这个信息反馈给了这个老两口。“王澳说道。

　　可是因为老人年纪太大了，不想采用这个方式，王澳于是又接着求助各方寻求办法，最后由社区干部赶到医院自费挂了老人预约医生的号，并和医生沟通，打电话跟老人问诊、开药。社区干部自费取药后，再把药送到了老人面前。

　　记者从和平区了解到，为全力保障区域居民在静态管理期间的医药需求，和平区发布《关于和平区全域静态管理期间保障医疗需求的通告》其中明确为遏制疫情传播扩散，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，在和平区全域静态管理期间，建立了4条医疗保障需求咨询专线。和平区居民如遇就医问题，可随时拨打电话进行咨询，由工作人员协助处理就医需求。

　　和平区全域静态管理期间24小时医疗保障需求咨询专线：23195329、23195315、23195502、23195321。