近日，红桥区“小区管家”志愿服务提升项目被天津市民政局确认为2022年度天津市基层治理创新典型案例，并在市委宣传部、市文明办等21个部门联合组织开展的2022年度天津市学雷锋志愿服务“六个一批”先进典型宣传推选活动中被评选为优秀志愿服务项目。

　　2021年，红桥区民政局启动红桥区“小区管家”志愿服务管理提升项目，在全区各社区进一步完善健全“小区管家”队伍，并制定新的工作流程和管理制度。通过科学招募，挖掘有责任感、群众认可度高的648名热心居民纳入“小区管家”队伍，管家们履行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”的工作职责，围绕收集“微心愿、扶贫救困、环境巡查、文明劝导、安全维稳、宣传引导”六个方面的内容参与社区治理服务。经过一年的专项调研、督导、保障和宣传等，红桥区小区管家全年收集反馈“微心愿2305件、扶贫救困991件、环境巡查7741件、文明劝导3588件、安全维稳2215件、宣传引导3303件，共解决问题达19125件。“有事找管家”已经成为红桥区社区居民解决身边问题的有效途径。

　　下一步，红桥区民政局将以党建引领搭建自治共治平台，通过党建来撬动群众的智慧和力量，推进居民自我管理，自我服务，认真研究完善行动方案，进一步提升“小区管家”志愿服务管理工作常态化运行水平，全力巩固当前成果。不断探索基层群众自治新思路、新招法，创新志愿服务激励机制，调动志愿者积极性；创新服务模式，推动志愿服务多元化；挖掘特色资源，打造志愿服务项目品牌。依托“小区管家”队伍，切实改善基层治理微循环，打造共建共治共享的“红桥特色”居民自治新格局。