社区治理、社区服务工作关系百姓安宁、社区稳定。近段时期,受新冠病毒侵袭,不少社区工作者也“阳了”,这给基层社区治理带来了难题。在河西,各社区工作人员、志愿者“别样”坚守,用行动诠释责任担当,保证了社区服务不断档。
这些日子,社区工作者都成了“多面手”,身兼多职,为居民带去暖心服务。挂甲寺街南北大街社区党委书记刘静和同事们几乎同时感染新冠病毒,发起高烧。社区日常事务如何处理?患病的困难人群谁来服务?想到这些,刘静吃完退烧药继续坚守岗位,询问高龄独居老人情况、摸排新增阳性感染人员、处理居民们的突发需求……刘静说,虽然同事们都相继感染,但居民工作必须有人做,我们不能倒下!“作为社区党委书记,我第一个返岗,因为当时还在发烧是阳性状态,所以就把门锁上并贴了相应的通知和办公电话,通过隔门交流和电话沟通的方式随时做好记录,解决相关问题。”刘静说。
张瑞倩是尖山街尚城社区的社工,负责的红云里小区还有很多伙单,里面居住着不少老年人和残疾人。张瑞倩在病情好转后第一时间返岗,尽力为社区特殊人群提供帮助。田大爷平常一个人住,身有残疾,行动不便,说话也不清晰,前几天他家里突然断电,接到求助后,张瑞倩第一时间赶到了田大爷家中。“我当时挺担心的,突然想起有个小区居民是电工专业,就赶紧给他打电话,居民也非常热心地第一时间就赶到了,没一会儿就把大爷家的电修好了。”张瑞倩说。
“我年纪大了腿脚不好,这阵子不方便出门买菜,正愁家里菜吃完了怎么办,我们志愿者就给送来了”。友谊路街文玥里社区是老旧小区,对于空巢老人来说,这段时间出门买菜成了生活难题。66岁的社区党员志愿者刘素了解情况后,主动帮助老人购买瓜果蔬菜送上门。每次送菜,热心的她都会多叮嘱几句,要做好防护,尽量少出门,有什么需要随时联系。句句都是暖意融融的爱。“我基本上每次出去都会打电话问问老人们有没有需要的东西,就是举手之劳的事儿,我想尽自己的微薄之力为大家服务。”刘素说。
社区工作者、志愿者们“别样”坚守岗位,心中时刻牵挂着的,始终是社区工作和居民冷暖。淳朴的问候彰显着担当,有力的行动诠释着责任,他们尽己所能履职尽责,默默在社区传递着温暖与力量。