党的二十大报告中提出：“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。”近年来，河西区以共建共治共享为导向，以“党建+网格”为模式，推进数字技术与基层治理深度融合，形成“区-街-社区-网格-微网格”的党建引领网格化服务管理体系，进一步提升基层治理能力。

　　“党建+网格”推进基层治理手段创新

　　以党建共建为引领。河西区充分发挥社区党组织在社区工作中的领导核心作用和战斗堡垒作用，使在职党员、下沉干部融入网格，面对面倾听群众所思所盼，心贴心了解居民冷暖疾苦，让群众能在社会生活中“找得着党组织，看得见网格员”。同时，在社区党组织的引领下，楼栋长、志愿者等归集居民反映强烈的问题并与网格员沟通，社区居民也可以通过召开议事协商会，发掘内部资源，商讨解决公共事务，实现了共建共治共享的社会治理新格局。

　　以“向群众汇报”为抓手。河西区坚持“以人民为中心”的工作理念，确保服务事项来自于群众，服务成果向群众汇报，服务过程受群众监督。在社区党组织的领导下，网格员进一步加强与群众的走访联系，并借助于网格微信群和网格公示栏，随时随地向网格内的居民们汇报，特别是一些便于解决的民生琐事，做到立行立改，随改随报，从而拉近与居民之间的距离，使社区党组织与网格员成为党和政府密切联系群众的“连心桥”。

　　以技术手段为支撑。依托于“津治通”一体化社会治理信息化平台，网格员通过手机APP即上报网格内发现的问题，并对反映件转办全过程进行监督。市民们也可以通过“津心办”APP的“随手拍”功能反映身边的隐患问题。此外，河西区充分发挥网格员“探照灯”“望远镜”前哨作用，通过“大数据+网格化”“线上+线下”的方式，不断健全完善全区实有房屋及人口信息底册，定期走访关注独居老人及“四失”“五类”等社会弱势群体和重点人群，将矛盾风险把控在“黄金”处置窗口期内。

　　“党建+网格”为社区搭建协同治理平台

　　通过“党建+网格”使社区治理手段及资源有的放矢。河西区按照全域覆盖、负载均衡、便于管理、边界明晰、无缝对接、相对稳定的原则，结合“社区党委—网格党支部”组织体系要求，将社区被划分为一个个网格“分战区”，截至目前，全区划分为1494个“全科网格”，并配置了网格员，确保每300户左右居民都有一名“专属服务人员”，将为民服务阵线前移。同时，依托“吹哨报到”工作机制的优势，河西区实现“线上吹哨，线下报到”全程闭环管理，使社区网格员和职能部门工作人员分工明确，公共资源精准下沉。2022年，河西区通过“津治通”平台推动区级职能部门及街道成功解决了网格员上报及市民“随手拍”反映的各类问题7000余件，进一步提升了居民群众的满意度。

　　通过“党建+网格”拉进了社区与居民之间、居民与居民之间的距离。网格员在工作中挖掘整合网格志愿力量，并将相关人员信息录入“津治通”平台，建立了网格志愿服务人员信息库、储备库，同时定期组织热心群众、小区居民、物业人员等各类人群共同开展志愿服务活动，增进居民对共建共治共享的价值认同，促进结成社区利益共同体。

　　通过“党建+网格”搭建了“平时有力、战时有序”的快速响应架构。河西区以网格为基础，搭建了一套“平时有力、战时有序”的平战转换、快速响应架构，各级领导靠前指挥，组织调配多方人力、物力，政府资源与社会力量相互配合，随时应对各类突发性、临时性、紧急性任务。在2022年宣传动员疫苗接种工作期间，针对街道社区人员力量不足的情况，河西区组建了500个工作组，将机关干部、公安民警、医护人员等各类人员力量逐一对应、下沉到网格，与网格员一起入户摸排、宣传政策、答疑解惑，有效提升了全区疫苗接种率，为构筑起全人群免疫屏障奠定了坚实基础。