一直以来，静海区人民检察院第六检察部立足控告申诉检察职能，围绕服务群众目标任务，不断创新工作方式方法，用心关注民生、悉心体察民情、耐心倾听民声、精心排解民忧，以司法力度维护公平正义，用贴心服务温暖诉求群众。

　　在区人民检察院的控申接访大厅里，每天都有群众带着不同的诉求来寻求帮助。在这里工作的检察官们每天进行着受理、立案、审查等工作流程，日复一日、孜孜不倦。

　　区人民检察院第六检察部检察官助理杨璐说：“在工作中，我们会遇到带着各种情绪来访的群众，这就要求我们要因人施策，比如面对情绪激动的群众，就不能一直讲法律、法规，而是先要安抚他们的情绪、倾听他们的诉求，打开他们的心结，再通过释法说理，帮助他们把问题解决好。”

　　他们是“服务者”，更是有力度的“正义者”。工作中，第六检察部充分发挥听民声、察民情、解民忧的窗口作用，近三年共妥善处理各类信访案件1501件，为信访人解决实际问题1200多个，将矛盾化解在基层、化解在当地，在切实维护当事人合法权益的同时，更有力地保障了地方发展稳定。

　　常言道法不容情，在促进社会公平正义的同时，第六检察部的检察官们还结合工作实际让司法工作有温度。近3年，第六检察部共办理司法救助案件6件，向9人发放国家司法救助金共计13.2万元，进一步让诉求群众感受到了司法温度和公平正义下的阳光。

　　杨璐说：“去年9月，我们在办理案件过程中，发现一起交通肇事案件的被害人苗某家庭比较困难，由于交通肇事者没有赔偿能力，为了治疗，被害人苗某一家四处举债，使家庭陷入了困境。了解到这一情况后，我们依照相关规定启动国家司法救助程序，多次到被害人家中走访，并向当地村委会调查核实情况，确定被害人苗某的情况符合国家司法救助条件后，便为他申请了司法救助金，解了被害人的‘燃眉之急’。”

　　习近平总书记在“七一”重要讲话中指出，要践行以人民为中心的发展思想,发展全过程人民民主，维护社会公平正义，着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题。结合总书记重要讲话精神，区人民检察院第六检察部站稳群众立场，依托12309检察服务中心，努力办好群众来信、来访、司法救助等工作，不断提升群众的司法满意度和获得感。

　　区人民检察院第六检察部主任赵继军说：“接下来，我们将认真抓好习近平总书记重要讲话精神的学习贯彻，进一步拓展工作思路，坚持以事实为根据、以法律为准绳，巩固深化群众信访‘件件有回复’制度，提升案件分析研判能力，在完善制度和创新机制上做好文章，让人民群众从公开、透明、公正的司法活动中体会到检察为民的温度。”

　　多年来，区人民检察院第六检察部的窗口服务得到了上级机关和人民群众的充分肯定，多次被最高人民检察院授予“全国文明接待示范窗口”荣誉称号。没有什么惊心动魄之举，没有什么轰轰烈烈的故事，正是这些平凡与执着，让这些检察官胸前的检徽更加熠熠生辉。

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　　记者：徐爱丽 马荣源 编辑：李坦峰 孙蒙蒙 责任编辑：郭媛媛