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静海榜样丨践行企业责任 倾力服务经济发展


  2021/08/09


  静海区百业商贸有限公司是

  静海区百业商贸有限公司是一家有着20年历史的大型连锁企业,在激烈的市场竞争中,迸发出前所未有的蓬勃活力。在“强身健体”之时,企业饮水思源,反哺社会,有力地展现了静海本土企业的初心与担当。

静海榜样丨这座小城里的百货故事,掀起多少回忆杀

  上午九点,在百业公司新都购物广场,陆续有顾客前来购物。货架上商品琳琅满目、一应俱全,各种蔬菜水果也是新鲜充足,大家精心挑选、满载而归。市民朱梅是这里的常客,一家人吃的、用的几乎都是来源于此,干净整洁的环境,热情周到的服务,让她成为了新都购物广场的“铁粉”。“这里的菜很新鲜,商品也很齐全,当我们有需要的时候,服务人员都会主动过来帮忙,服务态度特别好。”朱梅说。

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  让顾客满意是百业公司发展的根本目标,静海百业始终坚持“以顾客为中心全心全意为客户服务”的宗旨,制定了包括《食品安全自查与报告制度》《供货商引进审核制度》在内的一系列商品管理制度,严把商品质量关,为顾客提供安全、可靠、健康的商品。同时,结合服务行业特点和公司实际情况,积极做好优质服务、诚信服务,不断增加爱心服务、亲情服务项目,打出服务“组合拳”,努力营造文明和谐的购物氛围。

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  静海区百业商贸有限公司新都购物广场经理刘治说:“我们每天都会对店内产品进行抽检,同时对蔬菜水果及其他生鲜产品进行定期清理并记录,保证供给商品安全、可靠。同时,定期对服务人员就相关产品的知识及服务技巧进行培训,为广大消费者提供满意优质的服务。”

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  作为静海地区商业流通领域的一家大型连锁企业,目前,百业公司共开设新都购物、宇泰购物、新华里超市、裕华园社区超市等16个连锁门店。多年来,百业公司主动适应市场发展形势,诚信经营、真诚服务,将商场超市打造成“消费者之家”,树立了良好的社会形象,企业先后被授予“天津市诚信服务企业”、“全国诚信服务·消费维权先进单位”、“天津市诚信经营承诺示范店”、“天津市放心肉菜示范超市”等多项荣誉称号。

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  企业的发展壮大离不开广大消费者的肯定和支持,百业公司饮水思源,积极反哺社会。新冠肺炎疫情期间,公司主动承担起全区老百姓基本生活用品保障供应的社会责任,做到价格不涨、质量不降、供应不断。全体党员冲锋在前,全力保障疫情期间市场稳定供应,用担当和奉献诠释了共产党员的初心和使命。

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  党的十九大提出,坚决打赢脱贫攻坚战。让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会是我们党的庄严承诺,在助力脱贫、建设美丽乡村的道路上,静海百业公司同样不缺席,尽显企业的社会担当。公司积极落实区委、区政府工作安排,发挥供销社主渠道作用,充分利用零售企业基础优势,全力助推静海对口帮扶甘肃镇原脱贫攻坚任务如期完成。除了补老品、增新品为消费扶贫增加动力,扶贫商品销售渠道也由原来的5个门店增加到公司所有门店,并在“百业微商城”上线了扶贫商品专区,大大提升了顾客的购买空间。同时,公司组织主管以上人员积极参与“以购代捐”活动,累计认购扶贫商品近6万元,公司还被评为“天津市扶贫协作和支援合作工作先进集体”。

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  公司市场部负责人刘建全说:“作为老百姓身边的零售实体店,我们的工作目标就是要让消费者买到质量安全、货真价实的商品。今后,我们还将注重发挥供销社的作用,服务农产品销售,完善社区店功能,在满足消费者购物需求的同时,服务静海发展。”

  转载需注明来源:静海融媒

  记者:靳巍巍 寇正 编辑:李坦峰 孙蒙蒙 责任编辑:郭媛媛

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