“马大爷、陈大娘，我们来看你们啦……”在静海区欣苑里社区，温暖的问候声再次响起。原来，区医保局志愿服务队又来到这对失独老人家中，送来日常用品并陪他们聊天，了解他们的所需、所想，让他们感受到来自医保大家庭的温暖。

　　“有你们经常来看我们，家里就没那么冷清了！”志愿者的到来让马大爷老两口儿打开了话匣子。

　　结缘失独老人

　　说起老两口儿与志愿者的缘分，还要从区医保局志愿服务队深入静海镇各社区开展宣传疫苗接种工作说起。据了解，在走访欣苑里社区时，志愿者们来到一处居住条件简陋的百姓家中，在了解接种新冠疫苗情况的过程中，得知该户为“失独家庭”。区医保局专业志愿服务队张洋回忆道：“两位老人唯一的女儿在10多年前去世，为了给女儿看病，老两口倾尽家产并向亲戚好友借款50多万元。这么多年，他们一直在打零工，省吃俭用偿还债款。”

　　结对认亲显真情

　　在得知老人的实际情况后，志愿者决定采取结对认亲的方式，帮助他们解决生活上遇到的困难。了解到老人因还债，没有钱缴纳医保时，区医保局的干部职工自发捐款，帮助他们及时参加了城乡居民基本医疗保险，详细讲解选择医疗机构、使用医保药品、医保报销流程等政策，并协助他们签约“家庭医生”。

　　晓民需 暖民心

　　自党史学习教育开展以来，区医保局始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，切实解决群众的困难事、烦心事。

　　区医保局党组书记、局长郭维玲说：“为群众办好事、办实事只有起点，没有终点。作为我们长期结对认亲对象，医保志愿者服务队将做到‘常回家看看’，切实解决好结对认亲老人的生活困难。下一步，区医保局将继续坚持把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，不断扩大帮扶范围，真正做到把好事办实。”

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　　记者：张鹏 编辑：李坦峰 孙蒙蒙 责任编辑：郭媛媛