自“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动开展以来，青（广）源街盛康园社区紧密结合公租房社区实际，深入学习借鉴“五常五送”工作法，做好“四失五类”人员的梳理排查和管理服务工作，在创新形式、分类推进上出真招、实招、硬招，为百姓提供贴心服务。

　　一户一册情况明

　　分类精准服务稳

　　作为公租房社区，盛康园社区始终牢记为居民服务的初心，勇于担当责任，为社区居民解决实际问题。为更好听民意、解民忧，盛康园社区加大日常走访，在摸清“家底”的基础上，摸实摸细每家每户的情况。建立“一表看”社区信息台账，完善特殊人群台账，用五种不同颜色标注，对重点人群分类施策，实行精细管理。

　　党员志愿齐上阵

　　贴心服务暖民心

　　社区充分发挥党员先锋模范作用，解决居民困难，成为社区与居民的“联络员”。四月初，盛康园7号楼居民胡阿姨胯骨骨折，儿女无法在身边照料。了解情况后，盛康园社区党支部马上商议解决办法，最终老党员宋阿姨和郭阿姨主动伸出援手，照顾胡阿姨。在宋阿姨和郭阿姨的贴心照料下，胡阿姨逐渐康复，胡阿姨一家也对居委会和两位党员的照顾表示十分感谢。

　　定期走访常慰问

　　为民办事不停歇

　　盛康园社区始终将“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”作为社区工作人员应该树立的群众观，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，定期走访“四失五类”人员，坚持传统服务方式和智能化服务创新并举，持续办好民生实事。5月6日上午，社区党员在走访四失五类人员时，发现盛康园9号楼的王师傅腹部肿胀，便立即联系绿色通道将王师傅送往医院治疗。随后，社区党支部书记陈振寰与王师傅的户籍地取得联系，为王师傅协调治疗费用问题。目前，王师傅已经得到妥善安置，正在住院治疗中。

　　积极探索新路径

　　提供便民新服务

　　盛康园社区是典型的老龄化居住性社区，为有效服务社区高龄老人，让社区服务“热”起来，盛康园社区积极探索新方法、新技术、新服务，成立“便民维修部”，由热心居民陈师傅为孤寡老人和困难残疾家庭提供日常维修服务。同时自制“爱心随身卡”，避免高龄老人走失，推动社区治理工作向人性化发展，把便民利民落到实处。

　　89岁的丁爷爷平时自己一个人居住，最近和大家交流有些迟缓，语言表达不清晰，邻居也反应丁爷爷有时候会忘记自己家住在哪，前不久就走失过一次。为了防止老人再次走失出现危险，社区为丁爷爷制作了“爱心随身卡”，印有丁爷爷的姓名、住址、身份证号和紧急联系人电话。网格员定期寻访，加强对老人的关注，保证老人的安全。

　　下一步，青（广）源街盛康园社区将持续深入开展“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动，认真借鉴“五常五送”经验做法，坚持以党建引领基层治理创新举措，常态化开展排查帮扶工作，实现解百家难，暖百家心，提高百姓的满意度和幸福感，推进社区各项工作上水平、有提升。