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　　在疫情防控形势依然严峻的情况下，集贤里街的社区网格员作为社区网格化服务管理的“眼睛”“抓手”“触角”，密切关注着社区居民，尤其是独居老人等困难群体的生活状况，竭尽所能地帮助他们解决后顾之忧，努力做到防疫不断情，密织关爱网。

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　　家住北医道社区的傅奶奶因年岁较大，患有高血压、糖尿病等基础性疾病，需要长期服用药物控制病情。由于老人子女不在身边，外出购药十分不方便，傅奶奶便向社区求助。网格员李秋云接到傅奶奶的电话后，第一时间上门了解情况，拿到老人的常用药物清单后马上赶往街道社区卫生服务中心，为老人代买药品并送到傅奶奶家中。

　　北医道社区居民傅静敏说：“我好几天没有药了，实在困难，李主任知道情况后，二话没说马上去给我拿药，解决了我的燃眉之急。这么热的天，正是疫情紧张的时候，给我取药去，帮助我解决了实际困难，真是及时雨，我非常感动。”

　　北医道社区网格员李秋云说：“我负责的这个网格，老年人比较多，行动不便的老人也比较多，所以，我经常入户关心和慰问他们，看看他们有什么困难。疫情期间老人们出入不方便，我们尽心尽力为他们做一些力所能及的事情，比如买菜、买药等等，让他们感受到北医道居委会给他们带来的温暖。”

　　一会儿是信息采集员，一会儿是生活保姆，一会儿是通讯兵，一会儿是安全检查员。疫情当前，依托这些网格员，街道和社区不仅实现了精细化网格防控，也打通了服务居民的最后一公里。

　　北医道社区党总支书记、居委会主任梁梓说：“在今后的社区工作当中，充分发挥网格员、社区志愿者的作用，及时了解困难群体、困难老人的一些需求，做好一对一的帮扶工作，在今后的工作当中能够更好的为他们服务，解决他们生活当中的实际困难。”