自优待证申办工作开展以来，青（广）源街一直以高质量、高水平统筹推进建档立卡工作，紧紧围绕解决群众“最后一公里”问题，想群众之所想，急群众之所急，用心用情做好优待证办理工作，让辖区内退役军人切实感受到党和政府的关心关爱，不断增强他们的荣誉感和获得感。

　　精心准备，确保服务专业化

　　街道“先行一步”，召开培训会，详细讲解优待证申领、审核的注意事项以及建档立卡的操作流程，有效提升工作人员的业务水平。各社区开设业务窗口，让服务对象在社区享受采集、登记、录入、照相等一站式服务，确保信息录入环节“不打烊”，目前已为辖区135名退役军人顺利办理优待证。

　　主动靠前，扩展服务多样化

　　为方便群众就近办理、避免人员聚集，街道建立“四个一”服务保障工作机制，为行动不便的群众采取特殊人群“上门办”、线上系统“指导办”、重点场所 “专场办”、资料查询“代理办”，结合不同群体的需求提供多种个性化办理服务。同时，合理组织引导服务对象有序错峰办理，避免人员过度集中。

　　同步发力，增加宣传广泛化

　　通过“线上线下”同步发力，在线上，通过微信群、微信公众号等渠道，增强群众知晓度。在线下，通过发放宣传页和宣传册、入户宣传、张贴公告等形式开展退役军人优待证集中宣传活动，特别针对60岁以上的退役军人，社区工作人员对照花名册逐一电话宣传，确保不漏一户，不落一人，不断增强广大退役军人和优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感，推动双青新时代退役军人工作高质量发展。