为扎实推动“无奋斗不北辰∙辰兴十干”实践活动在青(广)源街落地生根,激活政务服务“最后一公里”,青(广)源街打造“网格+政务服务”工作模式,用贴心便捷的服务,以人为本的服务理念,搭建与居民沟通交流的桥梁,跑出政务服务加速度。

连日来,街道组织机关干部、网格员对辖区企业、居民开展全覆盖式问需走访,通过问需走访、座谈等形式,了解企业、居民诉求,搭建街道、社区、网格三级政务服务平台,切实帮助其解决实际问题,实现由条线、单向的审批运行机制向网格、互动的服务运行机制转变,有效提升了政务服务精准化、便利化水平。

荣康园居民郭家辰属于4050类型的就业困难人员,因为家中有老人需要照顾,他希望找到一个离家近的工作贴补家用。在网格员了解到其对就业困难人员认定工作存在需求后,第一时间将此情况反馈至街道。街道工作人员通过“网格+政务服务”工作模式,与网格员一起来到居民家中,向其推荐了本街道的公益性岗位,并详细讲解了经办要件及流程,帮助郭家辰提交了材料,实现了现场初审,即时帮办。
郭家辰表示,太感谢你们了,这次成功的办理公益岗位离不开街道和社区的付出与努力,谢谢你们对我的事这么上心,我一定好好工作,不辜负你们。

下一步,青(广)源街将继续推进“网格+政务服务”一体化工作模式,不断充实由社区网格员、志愿者组成的社区综合服务志愿队,围绕以让群众“简单办事、高效办事、舒心办事”为目标,提供“精准导办、暖心帮办、投诉化解”等帮办代办服务,打造“服务无距”的政务服务环境。