在天穆镇综合便民服务中心大厅入口处，工作人员正耐心引导前来办事的群众来到各办事窗口，现场井然有序。天津市樽煜酒店管理有限公司办理人说：“我今天是来办出版物零售许可的，工作人员业务很熟悉，也很有耐心，我非常满意。”

　　为更好地促进项目建设，加快企业发展，自《北辰区镇街政务服务标准化建设工作方案》实施以来，天穆镇综合便民服务中心建立了上门服务长效机制，与企业主动对接走访，及时掌握项目建设进度，对有需求帮助的企业，进行主动上门“领帮办”服务，真正打通政务服务的“最后一公里”。同时深化“帮办代办”服务，对已实施“帮办代办”的高频事项不断加强与村居“帮代办”工作人员之间的沟通交流，进一步优化事项办理流程，更好地服务群众。

　　天穆镇综合便民服务中心着力优化营商环境建设，不断推动“一件事一次办”落地落实，在具体工作中提升政务服务能力与水平，在为民服务中提高群众办事的满意度与获得感，通过优化整合与服务创新，采取以下“三项措施”，为企业排忧解难，提升企业的满意度。

　　不断提高审批服务质量。截至5月22日累计办结行政许可事项31件，涉及建设项目夜间施工、职业培训学校设立、出版物零售单位设立等多事项多领域，受理咨询及办理服务事项1万余件次，深受企业群众好评。不断创新窗口服务效能。通过合理优化业务窗口设置，在服务大厅设置“跨省通办”“全市通办”和帮办导办台，提供“7X24小时”全天候预约审批服务，不断增强服务水平和服务效能。不断增强人员服务能力。天穆镇综合便民服务中心坚持从细节着手，用“暖心措施”提升“服务温度”。通过开展政务服务礼仪培训班，参加政务课堂培训会，不断提高窗口工作人员服务水平，进一步优化政务服务，努力打造更加便捷、舒心的政务服务环境。

　　天穆镇综合便民服务中心“三项措施”真正让窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”，让企业、群众切实感受到办事的“速度”、有为的“力度”和服务的“温度”。下一步，天穆镇综合便民服务中心将牢固树立“服务至上”的工作理念，落实政务服务改革,提升政务服务效能，擦亮天穆镇政务服务品牌，打造一流的营商环境。