2023年夏季达沃斯经济论坛和端午假期即将来临,为维护北辰区重要节日、重大活动期间酒店行业价格秩序,保障消费者合法权益,6月19日,北辰区市场监管局组织辖区内20余家重点酒店召开维护酒店行业价格秩序专题会议。

01
开展规范价格行为提醒告诫
会议对酒店经营者现场宣读《提醒告诫函》,要求经营者依法经营、诚信经营,严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,主动履行价格优惠承诺,并做好线上、线下渠道明码标价公示。对于已确定价格并对外销售的客房,入住时不得临时加价,延时退房收取的客房价格,不得高于退房时公示价格。要求经营者合理行使自主定价权,不得散布涨价谣言,或利用其他手段哄抬价格,杜绝“天价房”事件发生。
02
组织签订价格行为自律承诺书
会议鼓励经营者增强社会责任感和自律经营意识,严格遵守价格法律法规的同时,重视与消费者的沟通工作,抓早抓小妥善处置各类矛盾纠纷,力争“矛盾纠纷不出店”,让消费者住的舒心,玩的开心。参会酒店经营者现场签订价格自律承诺书,并表示将积极履行社会责任,严格执行价格法律法规,做好住宿服务工作,共同营造北辰区良好的消费口碑。
03
协同努力打造城市品牌
在此次维护酒店行业价格秩序专题会上,区市场监管局要求酒店经营主体增强服务意识,体现出天津人民的热情好客和人文情怀,努力让来津消费者有宾至如归的感受,为加快建设国际消费中心城市贡献力量。
下一步
北辰区市场监管局将密切关注并继续加强对酒店住宿行业价格行为的监管力度,及时受理消费者投诉举报,依法严肃查处未按规定明码标价、价格欺诈和哄抬价格等价格违法行为,对性质恶劣、情节严重的违法案件通过新闻媒体予以曝光,营造良好消费环境。