“喂!您好,是大寺镇卫生服务中心吗?我有个情况反映一下,我是尿毒症患者,现在到了我透析的时间了,但是我是橙码,出不去,怎么办啊?”
急促的电话铃声响起,大寺镇社区卫生服务中心接到了一通“特殊”的电话。
家住大寺镇南口龙腾花园的纪政是一位双目失明的尿毒症患者,每个星期都要去医院做三次透析治疗。但是,在这个特殊的时期,大寺镇作为管控区,而镇内居民也都出行受限,无法前往原来的医院进行透析治疗。
纪政把情况反馈给社区网格员后,紧接着又给大寺镇社区卫生服务中心打了上面这通电。
这是一次与疫情抗击的全民大战,这是一场西青速度与时间赛跑的接力赛。
疫情期间,血透患者面临医院排期排不上,又遇到透析当天社区专门负责接送往返医院的车辆被派出。
值守在岗位的妇产科护士魏石慧接到电话后,第一时间帮助患者协调社区和镇政府,在各方的共同努力下,将患者安排到天津中医一附属院进行治疗,及时保障患者能够顺利就医。

魏石慧
“疫情期间,我的工作就是接听电话解决群众就医取药的问题。所以接到这通电话,并核实了患者情况后,我马上联系了辖区内能接收透析治疗的天津中医药大学第一附属医院和西青医院,最后也是成功帮助到了患者。这也是我们基层医疗机构的医务人员分内的工作。”
特殊时期,出行不便,这些存在特殊情况的群体更不会被忽视。
大寺镇南口龙腾花园社区书记说:“社区是居民和疫情之间的第一道防线,疫情期间为辖区居民服务,解决困难,同时我们会严格执行防疫管控,坚持对外来区域车辆劝离的同时保障生命通道的畅通。”
解决了一直悬在心头的难题,纪政和家人都舒了一口气:“感谢党和政府,感谢大寺镇社区卫生服务中心,为了一个尿毒症患者特事特办,我们一家非常感动。”
无论是患者纪政,还是其他需要帮助的群众,奋斗在一线的工作人员们,都会责无旁贷,第一时间协调解决难题,通过各自的工作守护着大家的健康。
所以,请相信,疫情无情人有情,多难的砍儿,我们万众一心,都能越过!