为进一步加强基层社会治理效能，自今年3月开始，天津市民政局启动“创新基层治理·关爱快递小哥”行动，引领“快递小哥”发挥主体作用，成为助力基层社会治理的积极力量。西青区王稳庄镇社工站积极响应，组织驻站社工、社会组织专职人员、社区志愿者走进辖区内的快递站点，开展“创新基层治理·关爱快递小哥”系列活动。

　　关心关爱 清凉一夏

　　炎炎烈日，驻站社工走进申通、顺丰快递站点，将防暑降温物资送到“快递小哥”手中，并从拣货、扫码、贴条、上架入手，切身感受他们日常工作的辛苦。“快递小哥”们分享着他们码放货品的技巧与外出送货时的温暖故事，社工们也告知他们王稳庄镇社工站可以为他们提供饮水、热饭、充电、休息等服务。因为融入，所以理解；因为尊重，所以接纳。不知不觉中，人与人的感情熟络起来了，心与心的距离也被拉近了。

　　政策宣讲 壮志在胸

　　工作之余，驻站社工为快递小哥宣讲天津市第十二次党代会精神。通过回顾天津过去五年取得的成就和展望未来的发展趋势，引导“快递小哥”思考职业规划，畅谈生活理想，鼓励他们“听党话，感党恩，跟党走，奋进新征程，建功新时代”，立足岗位，踏实进取，保障供给与需求的平衡，疏通城市与乡村的血脉，为王稳庄镇发展贡献青春之力，以实际行动喜迎二十大的胜利召开！

　　志愿服务 创建文明

　　“快递员”这一职业长期处于“赶时间”的状态，导致经常出现骑着电动自行车走逆行的情况，不仅极易给自身和他人造成危险，还会影响人文素质与城市面貌。同时，“快递小哥”这一特殊群体，既是志愿服务的对象，又是志愿服务的主体，他们可以充分利用自身工作特点，投身志愿服务队伍，作为邻里民情的“观察员”、社会文明的“宣传员”、疫情防控的“战斗员”和社区环境的“安全员”，发挥“移动探头”作用，为基层治理奉献力量。针对这一特点，社工从实际出发，耐心共情，积极引导，倡导快递小哥杜绝违规行为，参与志愿服务。从点滴做起，从身边做起。志愿服务需要大家的共同参与，创建文明城市靠的也是大家的合力付出。

　　“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。从“走近”到“走进”，跨越的不是一道门槛，而是人心的隔阂。今后，王稳庄镇将会凝聚更多社会资源，发挥“五社联动”工作机制，持续开展关爱“快递小哥”活动，积极引导街镇居民向上向善，为志愿服务添砖加瓦，建设“共建共治共享”的社会治理共同体，形成多元力量参与社区治理的新格局。