近日，西青区民政局救助站成功护送一位外省古稀老人返乡。

　　凌晨三点，当大多数人还在睡梦中时，西青区民政局救助站便有了工作人员忙碌的身影。一名78岁的古稀老人在民警的陪同下颤颤巍巍地来到救助站。“我害怕。你们会不会害我？我在哪？”......诸如此类的话一直挂在她的嘴边。据民警介绍，老人一直在地铁车厢内滞留，在民警的询问一直沉默不语，又联系不上她的亲属，这才把她送到救助站。面对这位救助站建站以来最高龄的受助人员，工作人员以家乡的特色，子女的情况为话题切入点，不断地消除她心中的恐惧。同时鉴于她的身体状况，救助站秉承“先救治，后救助”原则，立即驱车将其送往定点医院住院治疗。 

　　老人虽得到了救治，如何联系她的亲属却成了难题。在公安及当地村委会的多方配合下，工作人员最终和老人的子女取得了联系。据子女说，该老人患有阿尔兹海默症，常常误认为天津有自己的亲人；而自己最近工作太忙，疏于对老人的照料，这才导致老人孤身一人来到天津。随后，工作人员说明她现在在医院接受治疗，身体状况比较稳定后，老人的子女心中悬着的心总算放下了。“谢谢你们，幸好有你们，真的非常感谢。”最后，救助站表示等到疫情稳定后，立即开展老人送返工作。

　　“别怕，我们送你回家”。经过对疫情形势和老人病情的综合研判，救助站于8月24日开展这位78岁高龄老人的送返工作。800公里的路途对于这位老人的身体是一个不小的考验。为此，救助站提前谋划，在列车座位安排、护送人员分工、时间规划上等都做好充分安排。最终，老人在3名“救助急先锋”的随行护送下，终于回到心心念念的家乡，与家人团聚。

　　助力流乞人员返乡，铺好流浪乞讨人员的回家路，是西青区民政局矢志不渝的目标。今年以来，救助站共帮助流乞人员购买返乡车票38张，护送8名流浪乞讨人员返乡，护送里程长达5900多公里。下一步，西青区民政局将继续以“我为群众办实事”为工作抓手，着力解决群众急难愁盼的问题，以实际行动践行“民政为民，民政爱民”初心。