9月1日，张家窝镇社会山南苑小区55号楼、悦盛里小区13号楼被划定为高风险区，两个小区整体被划定为中风险区，总计有7700余名居民进入了静止状态。划定范围大，管控居民多，为了及时保障群众生活，解决他们在“足不出户、足不出区”情况下的各类问题，张家窝镇火速调派精兵强将，组成了两个群众服务组，分别为上述两个小区提供“保姆式”服务，“全天候”保障。

　　核酸检测、快递到家、外卖转送、垃圾清理、物资代购......群众服务组的工作人员，频繁地切换角色，处理着各项居民工作。在悦盛里小区，除了中午、晚上各一次的物资配送，工作人员还时刻关注着居民的求医问药需求。“一天24小时都盯着，只要里面的居民给我们打电话或者发微信，不管是白天还是夜里，我们都立马处理。看病买药事关居民健康，这可马虎不得！”负责群众服务的机关干部展晓飞说道。

　　社会山南苑小区管控着4600余名居民，每天的工作量可想而知，一临近配送时间，小区门外的货架都堆得满满当当。秋意渐起，天气转冷，但密不透风的“大白”套装，和服务几千名居民的工作量，常常让大家累的汗流浃背、身疲力尽。但他们不喊苦、不喊累，认真做好每一项工作，及时回应居民诉求，用热心与真心守护着管控区中的每一个居民。

　　群众服务组的工作人员纷纷表示：“群众有需要，我们立即到。希望我们所做的工作、提供的服务，能够让群众安心安全度过隔离期。也希望早日战胜疫情，群众们恢复正常生活，在中秋佳节与家人朋友团聚。”