随着天气日渐变冷，供热已进入倒计时。为确保群众度过一个温暖的冬天，日前，国网天津电力开展涉热涉暖设备隐患排查治理和客户服务工作，确保天气冷下来，百姓屋里“暖起来”。

　　位于西青区的天津市城西供热中心是一座大型城市燃气供热站，主要服务李七庄和梅江区域，供热面积达到770万平方米。“热泵就好比供热系统里的‘心脏’，将高温热水源源不断泵送至换热站。热泵上的电动阀门是‘总开关’，对电的稳定要求比较高。每年供暖期来临前，供电公司员工都会来为供热用电设备‘把脉’。”对于供电服务主动上门，城西供热中心用电负责人郭师傅表示十分认可。

　　满意的背后是精心谋划与主动服务，为了时刻满足供电需求，国网天津城西公司对季节性生产特点的用户专门制定了“二十四节气表”式服务清单，通过分析用户全年用电情况，梳理归纳形成“一户一案”。按照服务清单，结合供热企业生产特点，国网天津城西公司计划在每年10月上旬开展主动走访和上门检查服务。同时，加强内部专业协同与工作调度，对供热站供电线路设备加强巡视检查频次，保障供热期间供电线路的安全可靠运行。